Vor dem Verknüpfen: Ordner bewusst wählen
Beim Verknüpfen Ihres Postfachs wählen Sie, welche Ordner ins CRM übernommen werden. Wählen Sie nur die Ordner, die Sie im CRM brauchen (z. B. Posteingang und Gesendet). Alles, was einmal synchronisiert ist, bleibt im CRM.
Synchronisierte E-Mails löschen
Sie können synchronisierte E-Mails nicht selbst aus dem CRM löschen. Das kann nur das avendo-IT-Team.
So gehen Sie vor:
Passen Sie im Profil die Ordnerauswahl an, damit keine weiteren unerwünschten Mails dazukommen.
Schreiben Sie uns im Chat: welches Postfach, welche Ordner bzw. ab welchem Datum die Mails entfernt werden sollen.
Unsere IT entfernt die Mails und meldet sich bei Ihnen.
Bitte nicht Kontakte löschen, um Mails loszuwerden – dabei gehen auch Notizen, Logbuch und Verknüpfungen verloren.
Wer sieht meine E-Mails?
Firmenadministratoren sehen die E-Mails aller verknüpften Postfächer der Firma.
Im Posteingang (Menü links E-Mail) filtern Sie über «+ Filter» → «Zuständig» nach Meine, Nicht zugewiesen oder einem bestimmten Benutzer.